服务流程_湖南赢8娱乐手机下载安装物流公司

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                我们主要有普通货物整车、零担货运、封关货运、特种车辆货运等各种物流货运。

                营业时间
                MON-SAT 9:00-18:00

                全国服务热线
                19188322229

                公司地址
                湖南省湘潭市岳塘区荷塘街道团山铺街8号2栋198号(通建国际综合物流园内)

                服务流程

                服务流程

                 

                服务流程

                 物流服务流程

                服务流程介绍

                接单

                1、客服接到客户订单,转交业务部;

                2、业务主管进行订单评审;

                3、评审通过后交由客服中心开单处开单,双方确认;

                调度安排

                1、业务部要把送货方向、重量、体积、客户要求送货时间、统筹安排车辆;

                车队交接

                1、客服中心在登记本上分司机、分客户写上提单号码;

                2、司机(指定人员)到客服中心领取提货单并在登记本上签名确认;

                发运

                1、车辆按时到达公司;

                 

                2、检查车辆;

                3、仓管员审单;

                4、办理提货手续;

                5、提货;

                6、盖好蓬布、锁好车门;

                7、办理交接手续;

                途中跟踪

                1、司机需及时将路况信息反馈客服中心;

                2、客服中心收到信息后应及时填写跟踪记录;

                3、如发现异常情况应及时与客户沟通;

                到达签收

                1、按时送达客户指定地点;

                2、货物交换;

                3、如发现异常情况应与客服中心联系,并及时与客户沟通;

                4、用户签收;

                回单

                1、回单在规定时间内到达公司;

                2、签收录单;

                3、将原始签收单返回客户处;

                结费

                1、整理好收费单据;

                2、财务部开具收据或凭托运单向客户收费;


                
                
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